Politica di restituzione

Se non siete soddisfatti con il prodotto che avete ricevuto dobbiamo comunicare entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine. I ritorni sono accettati soltanto nei seguenti casi:

Prodotti difettosi

In questo caso, raccoglieremo il prodotto per la casa e dopo aver verificato, sarà sostituito da un altro delle stesse caratteristiche.

Il costo di raccolta e di spedizione del nuovo prodotto, in questo caso, a carico esejamonjamon.com.

Se dopo l’ispezione del prodotto condotto da esejamonjamon.com, il prodotto non ha avuto alcun difetto, e sono considerati in buona qualità o presentare eventuali carenze sono stati causati da negligenza, cattiva manutenzione del prodotto, percosse, uso o l’abuso , esejamonjamon.com non sarà responsabile per tale ritorno e inviare lo stesso prodotto al cliente di nuovo, ma il costo della raccolta e corsa riconsegna, questa volta da parte del cliente.

I rimborsi saranno la comunicazione via e-mail, per devolucion@esejamonjamon.com e info@esejamonjamon.com.

Spedizione erronea

Nel caso di non ottenere ciò che hai richiesto. Egli valuterà il ritorno, senza aver iniziato, la raccolta, e la riconsegna, se la mancanza di un altro prodotto sarà inviato immediatamente dopo la verifica.

In uno dei due casi di cui sopra, per rendere il ritorno, il prodotto deve essere perfettamente imballato nella confezione originale e manuali, accessori o regali promozionali compresi, se del caso. Per effettuare il reso necessario includere il disegno di legge ha ricevuto nel suo giorno dall’ordine.

E informo la posta prima di 24 ore, devolucion@esejamonjamon.com ricorda di allegare l’e-mail a info@esejamonjamon.com.

Non si può restituire un prodotto di peso inferiore a 85% del suo peso.